Com muitas novidades, “Viaje Mais” volta ao ar a partir dessa segunda

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Sentiu falta? Pois é, seu diário de bordo estará de volta ao ar, com atualizações diárias e muitas novidades a partir dessa segunda-feira. Novidades? Muitas, entre elas:

  • Intensificação das dias de viagem e turismo
  • Continuidade do projeto “Antes de Embarcar”
  • Séries novas de reportagem
  • Pautas voltadas pro turismo aéreo, terrestre e até marítimo
  • Presença em eventos do seguimento
  • Promoções de passagens

Além disso tudo, estamos abertos para fechar qualquer tipo de parceria com blogs não relacionados e relacionados ao tema abordado no blog. Segunda-feira o Viaje Mais estará de volta, aguardem!!

 

  • Promoções de passagens

Tam facilita resgate de pontos Multiplus Fidelidade pelo site

A TAM Linhas Aéreas lançou a segunda fase da reformulação do seu site de vendas (www.tam.com.br). Agora, o cliente conta com layout mais intuitivo e menos etapas para resgatar seus pontos Multiplus Fidelidade em voos operados pela companhia. Entre as facilidades, destaque para a consulta da disponibilidade de voos com pontos sem a necessidade de informar o número do TAM Fidelidade e a assinatura eletrônica. Atualmente, o programa de fidelização da companhia participa da rede Multiplus, que possui 8,3 milhões de associados.

“A melhoria do processo de resgate de pontos pelo site reflete nossos esforços para tornar a experiência do viajante ainda mais confortável. Estamos satisfeitos por proporcionar esse conforto também para o cliente TAM Fidelidade, que vai encontrar facilmente as opções de resgate mais vantajosas”, afirma Paulo Castello Branco, vice-presidente Comercial e de Alianças da TAM.

A busca por passagens aéreas com resgate de pontos também está mais intuitiva no site da TAM. O novo layout permite ao cliente visualizar a disponibilidade de passagens em voos que requerem a menor quantidade de pontos Multiplus Fidelidade, levando em consideração as datas mais próximas à da viagem escolhida. Dependendo da sua preferência, o cliente TAM Fidelidade poderá visualizar as opções em um calendário de 30 dias, de três meses (disponível para voos na América do Sul) ou de seis meses (disponível para voos na América do Norte e na Europa).

Na primeira fase da reformulação do site de vendas da TAM, foram lançados novos layout e funções nas páginas de reserva online de passagens aéreas disponíveis para todos os clientes da companhia. A remodelagem simplificou todo o processo para adquirir bilhetes, com nova organização alfabética da lista de origem e destino, menos etapas para finalizar a compra, novos filtros para listar voos e preços, consulta e reserva de serviços auxiliares (carro, hotel, atividade de lazer), visualização do mapa de assentos da aeronave e destaque para as tarifas promocionais em datas próximas à escolhida pelo cliente.

TAM Fidelidade disputa o prêmio FT Awards 2011

Programa de fidelização da companhia concorre em quatro categorias .

São Paulo, 17 de março de 2011 – A TAM Linhas Aéreas está na disputa do FT Awards (The Frequent Traveler Awards – http://www.ftawards.com), prêmio mundial organizado pela Frequent Traveler Educational Foundation (FTEF) para eleger os melhores programas de viajantes frequentes de companhias aéreas.

O TAM Fidelidade concorre com outras empresas das Américas em quatro das sete categorias disponíveis: Best Redemption Ability (Melhor Facilidade de Resgate), Best Customer Service (Melhor Serviço ao Cliente), Best Elite Level (Melhor Nível Elite) e Program of the Year (Programa do Ano).

A votação é online (http://vote.ftawards.com) e segue até 31 de março. As empresas mais votadas serão conhecidas durante evento, a ser realizado em 28 de abril, em Nova York (EUA).

O FT Awards, nova edição do Freddie Awards, reconhece, por meio de diferentes categorias, os principais programas de fidelização de viajantes frequentes de companhias aéreas do mundo todo. A escolha é feita de forma indicativa para diferentes regiões do tráfego aéreo mundial, agrupadas em três blocos: Américas; Europa e África; e Oriente Médio, Ásia e Austrália.

 

A TAM Linhas Aéreas (www.tam.com.br) opera voos diretos para 45 cidades no Brasil e 18 na América do Sul, Estados Unidos e Europa. Por meio de acordos com empresas nacionais e estrangeiras, chega a outros 89 aeroportos brasileiros e 87 destinos internacionais, incluindo a Ásia. É líder no setor de aviação no país, com market share de 43,4% no último mês de janeiro. Também detém a liderança entre as companhias brasileiras que operam rotas para o exterior, com 85,2% do mercado em janeiro. Com a maior frota de aviões de passageiros do país (152 aeronaves), a TAM atende seus clientes com Espírito de Servir e busca tornar as viagens de avião cada vez mais acessíveis ao conjunto da população. É pioneira, entre as companhias aéreas brasileiras, no lançamento de um programa de fidelização; o TAM Fidelidade já distribuiu 13 milhões de bilhetes por meio de resgate de pontos e faz parte da rede Multiplus, que possui hoje 8 milhões de associados. Membro da Star Alliance – a maior aliança de companhias aéreas do mundo – desde maio de 2010, a empresa integra uma rede que abrange 1.160 destinos em 181 países.

Fonte: TAM

 


TAM oferece tarifas promocionais em todos os destinos nacionais com até 90% de desconto

Tam, linhas aéreas

“Megapromo” será realizada de hoje até 23h59 de domingo (20); TAM Fidelidade oferece resgate promocional .

São Paulo, março de 2011 – A TAM realizará a partir de hoje mais uma edição da campanha “Megapromo”. Os clientes poderão adquirir passagens para voos nacionais com saída de todo o Brasil com até 90% de desconto. Para participar da promoção, basta comprar e emitir os bilhetes entre a quarta-feira (17) e 23h59 do domingo (20).
A promoção vale para viagens de ida e volta a serem realizadas até 7 de junho de 2011, sem restrições de permanência no destino. A emissão dos bilhetes deve ser imediata, de acordo com as regras estipuladas pela companhia. O pagamento pode ser parcelado em até seis vezes sem juros no cartão de crédito, obedecendo à parcela mínima de R$ 35.
Além de pagar tarifas mais baratas, os bilhetes dos clientes cadastrados no Programa TAM Fidelidade, como sempre, serão pontuados de acordo com a categoria do cartão do passageiro e as regras estipuladas pela companhia para cada classe tarifária. A compra está sujeita à disponibilidade de assentos, além de trechos, horários e datas.
As passagens promocionais podem ser adquiridas em todos os canais de venda: agentes de viagens, site http://www.tam.com.br, call center (4002-5700 ou 0800 5705700 para todo o Brasil), lojas da TAM e da TAM Viagens.
A promoção será divulgada em TV, jornais, rádios e em mídia online por meio de links patrocinados, banners em portais, e-mail marketing, destaque no site da TAM e no blog (http://blog.tam.com.br), além de anúncio em redes sociais (Twitter e Facebook).
Promoção de resgate no TAM Fidelidade
A TAM também lança hoje (16) uma promoção para os clientes do programa TAM Fidelidade que permite o resgate de bilhetes com apenas 4 mil pontos para voos até o dia 31 de março, para qualquer destino brasileiro, sujeita à disponibilidade assentos.
Para esta promoção não se aplicará a regra de resgate com, no mínimo, 7 dias de antecedência ao voo. Ou seja, o cliente pode resgatar e voar no mesmo dia, conforme disponibilidade da tarifa. As demais regras e condições do Programa TAM Fidelidade permanecem inalteradas.

* Valores sem taxas incluídas, sujeitos à disponibilidade de assentos e regras/restrições de cada tarifa.

A TAM Linhas Aéreas (www.tam.com.br) opera voos diretos para 45 cidades no Brasil e 18 na América do Sul, Estados Unidos e Europa. Por meio de acordos com empresas nacionais e estrangeiras, chega a outros 89 aeroportos brasileiros e 87 destinos internacionais, incluindo a Ásia. É líder no setor de aviação no país, com market share de 43,4% no último mês de janeiro. Também detém a liderança entre as companhias brasileiras que operam rotas para o exterior, com 85,2% do mercado em janeiro. Com a maior frota de aviões de passageiros do país (152 aeronaves), a TAM atende seus clientes com Espírito de Servir e busca tornar as viagens de avião cada vez mais acessíveis ao conjunto da população. É pioneira, entre as companhias aéreas brasileiras, no lançamento de um programa de fidelização; o TAM Fidelidade já distribuiu 13 milhões de bilhetes por meio de resgate de pontos e faz parte da rede Multiplus, que possui hoje 8 milhões de associados. Membro da Star Alliance – a maior aliança de companhias aéreas do mundo – desde maio de 2010, a empresa integra uma rede que abrange 1.160 destinos em 181 países.

Fonte: TAM